Политика в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика защиты и обработки персональных данных (далее — Политика) ООО "Туроператор Магазин Путешествий" (далее – Оператор, Общество), ИНН 7733794928, расположенного по адресу: Москва, ул. Кузнецкий мост, д.21/5, разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Трудовым кодексом Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", Федеральным законом 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных", постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 "Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных", иными федеральными законами и нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Оператор может получить от субъекта персональных данных, являющегося стороной по
гражданско-правовому договору, а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).

1.2. Важнейшим условием достижения целей деятельности Оператора является обеспечение законности и безопасности обработки персональных данных в его технологических процессах. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Закона о персональных данных.

1.3. Настоящая Политика разработана с целью обеспечения защиты прав и свобод субъекта персональных данных при обработке его персональных данных. Настоящая Политика является общедоступным документом, декларирующим концептуальные основы деятельности Оператора при обработке и защите персональных данных, и подлежит публикации на сайте Оператора – magput.ru (далее – Сайт).

1.4. Положения Политики служат основой для разработки локальных нормативных актов, регламентирующих вопросы обработки персональных данных работников Оператора и других субъектов персональных данных

1.5. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений
в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция
Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой
редакцией Политики.

2. Термины и принятые сокращения

Персональные данные (ПД) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно
определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий
(операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких
средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление,
хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу
(распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление,
уничтожение персональных данных.

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с
помощью средств вычислительной техники.

Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

Информационная система персональных данных (ИСПД) – совокупность содержащихся в базах
данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и
технических средств.

Персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных, – ПД,
доступ неограниченного круга лиц, к которым предоставлен субъектом персональных данных либо
по его просьбе.

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных
(за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным
восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных
данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных
данных.

Оператор – организация, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая
обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных,
подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
3. Цели и основания для обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:

3.1. Исполнение требований действующего законодательства РФ, в частности:
Трудового кодекса РФ; Налогового кодекса РФ; Пенсионного законодательства;
Федерального закона от 27.07.2006 No152-ФЗ «О персональных данных»;

3.2. Исполнение и прекращение договоров с физическими, юридическим лицами, индивидуальными предпринимателями и иными лицами (в том числе контрагентами, партнерами и работниками), в случаях, предусмотренных действующим законодательством и Уставом Общества.

3.3. Идентификация Пользователя Сайта (зарегистрированного или незарегистрированного) для оформления заказа и (или) заключения договора дистанционным способом посредством Сайта.

3.4. Предоставление Пользователю Сайта дополнительных сервисов и услуг.

3.5. Осуществление доставки документов и реализуемых услуг.

3.6. Оформление возврата и обмена реализуемых услуг и возврат денежных средств клиенту (Пользователю Сайта).

3.7. Регистрация, идентификация и обеспечение процедуры участия Пользователя Сайта в программах лояльности.

3.8. Предоставление Пользователю Сайта доступа к персонализированным ресурсам Сайта (личный кабинет).

3.9. Установление с Пользователем Сайта обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя Сайта.

3.10. Создание учетной записи (личного кабинета) для совершения покупок, если Пользователь Сайта дал согласие на создание учетной записи.

3.11. Уведомление Пользователя Сайта о состоянии заказа.

3.12. Предоставления Пользователю Сайта, с его согласия, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений.

3.13. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя Сайта.

3.14. Защита законных прав и интересов Общества, в том числе в судах судебной системы РФ.

3.15. Рассмотрение резюме соискателей на должность.

3.16. Содействие работникам в трудоустройстве, обучении и продвижении по службе, обеспечения личной безопасности работников, контроля количества и качества выполняемой работы.

4. Основные принципы обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных Обществом осуществляется на основе принципов:

Законности целей и способов обработки персональных данных;

Добросовестности Общества, как оператора персональных данных, что достигается путем выполнения требований законодательства РФ в отношении обработки персональных данных;

Достижения конкретных, заранее определенных целей обработки персональных данных;

Соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных;

Соответствия состава и объема обрабатываемых персональных данных, а также способов обработки персональных данных заявленным целям обработки;

Достоверности персональных данных, их достаточности для целей обработки, недопустимости обработки персональных данных, избыточных по отношению к целям обработки персональных данных;

Обеспечения при обработке персональных данных точности персональных данных, их достаточности, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки персональных данных. Организация принимает необходимые меры и обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных. Недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях несовместимых между собой;

Хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки.

Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением условий, определенных законодательством РФ

5. Обработка персональных данных

Оператор до начала обработки персональных данных осуществил уведомление уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять обработку персональных данных. Оператор добросовестно и в соответствующий срок осуществляет актуализацию сведений, указанных в уведомлении.

В Обществе запрещается обработка специальных категорий персональных данных касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, биометрических персональных данных, без письменного согласия субъекта персональных данных на обработку специальных категорий персональных данных.

В Обществе организован прием и обработка обращений и запросов субъектов персональных данных или их представителей по вопросам обработки персональных данных.

Запросы субъектов персональных данных о предоставлении сведений об обрабатываемых Организацией персональных данных, а также запросы о блокировке, изменении, уточнении или удалении персональных данных, принимаются к рассмотрению Организацией в порядке, предусмотренном Федеральным законом No152-ФЗ «О персональных данных».

Общество рассматривает запросы субъектов персональных данных и направляет ответы на них в течение 30 (тридцати) дней с момента поступления обращения. Запросы субъектов персональных данных об изменении неполных, неточных или неактуальных персональных данных, а также запросы об удалении данных, которые были незаконно получены Организацией или не соответствуют заявленным целям обработки, подлежат рассмотрению в течение 7 (семи) рабочих дней.

Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством РФ, на основании заключаемого с этим лицом договора, условием которого является соблюдение конфиденциальности или неразглашение персональных данных.

Персональные данные не раскрываются третьим лицам, не распространяются иным образом без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

Представители органов государственной власти (в том числе, контролирующих, надзорных, правоохранительных и иных органов), получают доступ к персональным данным, обрабатываемым в Обществе, в объеме и порядке, установленном законодательством РФ.

5.1. Получение ПД.

5.1.1. Все ПД следует получать от самого субъекта. Если ПД субъекта можно получить только у
третьей стороны, то субъект должен быть уведомлен об этом или от него должно быть получено
согласие.

5.1.2. Оператор должен сообщить субъекту о целях, предполагаемых источниках и способах
получения ПД, характере подлежащих получению ПД, перечне действий с ПД, сроке, в течение
которого действует согласие, и порядке его отзыва, а также о последствиях отказа субъекта дать
письменное согласие на их получение.

5.1.3. Документы, содержащие ПД, создаются путем:

– копирования оригиналов документов (паспорт, документ об образовании, свидетельство ИНН,
пенсионное свидетельство и др.);

– внесения сведений в учетные формы;

– получения оригиналов необходимых документов (трудовая книжка, медицинское заключение,
характеристика и др.).

5.2. Обработка ПД.

5.2.1. Обработка персональных данных осуществляется:

– с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;

– в случаях, когда обработка персональных данных необходима для осуществления и выполнения
возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;

– в случаях, когда осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга
лиц, к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее –
персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных).

5.2.2. Цели обработки персональных данных:

– осуществление трудовых отношений;

– осуществление гражданско-правовых отношений.

5.2.3. Категории субъектов персональных данных.

Обрабатываются ПД следующих субъектов ПД:

– физические лица, состоящие с Обществом в трудовых отношениях;

– физические лица, уволившиеся из Общества;

– физические лица, являющиеся кандидатами на работу;

– физические лица, состоящие с Обществом в гражданско-правовых отношениях;

- физические лица, представляющие контрагента/партнера Общества;

- пользователи сайта Оператора.

5.2.4. ПД, обрабатываемые Оператором:

– данные, полученные при осуществлении трудовых отношений;

– данные, полученные для осуществления отбора кандидатов на работу;

– данные, полученные при осуществлении гражданско-правовых отношений.

5.2.5. Обработка персональных данных ведется:

– с использованием средств автоматизации;

– без использования средств автоматизации.

5.3. Хранение ПД.

5.3.1. ПД субъектов могут быть получены, проходить дальнейшую обработку и передаваться на
хранение как на бумажных носителях, так и в электронном виде.

5.3.2. ПД, зафиксированные на бумажных носителях, хранятся в запираемых шкафах либо в
запираемых помещениях с ограниченным правом доступа.

5.3.3. ПД субъектов, обрабатываемые с использованием средств автоматизации в разных целях,
хранятся в разных папках.

5.3.4. Не допускается хранение и размещение документов, содержащих ПД, в открытых
электронных каталогах (файлообменниках) в ИСПД.

5.3.5. Хранение ПД в форме, позволяющей определить субъекта ПД, осуществляется не дольше,
чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей
обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.

5.4. Уничтожение ПД.

5.4.1. Уничтожение документов (носителей), содержащих ПД, производится путем сожжения,
дробления (измельчения), химического разложения, превращения в бесформенную массу или
порошок. Для уничтожения бумажных документов допускается применение шредера.

5.4.2. ПД на электронных носителях уничтожаются путем стирания или форматирования носителя.

5.4.3. Факт уничтожения ПД подтверждается документально актом об уничтожении носителей.

5.5. Передача ПД.

3.5.1. Оператор передает ПД третьим лицам в следующих случаях:

– субъект выразил свое согласие на такие действия;

– передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках
установленной законодательством процедуры.

5.5.2. Перечень лиц, которым передаются ПД.

Третьи лица, которым передаются ПД:

– Пенсионный фонд РФ для учета (на законных основаниях);

– налоговые органы РФ (на законных основаниях);

– Фонд социального страхования РФ (на законных основаниях);

– территориальный фонд обязательного медицинского страхования (на законных основаниях);

– страховые медицинские организации по обязательному и добровольному медицинскому
страхованию (на законных основаниях);

– банки для начисления заработной платы (на основании договора);

– органы МВД России в случаях, установленных законодательством.

6. Защита персональных данных

6.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система
защиты персональных данных (СЗПД), состоящая из подсистем правовой, организационной и
технической защиты.

6.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-
распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и
совершенствование СЗПД.

6.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления
СЗПД, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и
сторонними лицами.

6.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных,
программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту ПД.

6.5. Основными мерами защиты ПД, используемыми Оператором, являются:

6.5.1. Назначение лица, ответственного за обработку ПД, которое осуществляет организацию
обработки ПД, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его
работниками требований к защите ПД.

6.5.2. Определение актуальных угроз безопасности ПД при их обработке в ИСПД и разработка мер
и мероприятий по защите ПД.

6.5.3. Разработка политики в отношении обработки персональных данных.

6.5.4. Установление правил доступа к ПД, обрабатываемым в ИСПД, а также обеспечение
регистрации и учета всех действий, совершаемых с ПД в ИСПД.

6.5.5. Установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в
соответствии с их производственными обязанностями.

6.5.6. Применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств
защиты информации.

6.5.7. Сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми
базами.

6.5.8. Соблюдение условий, обеспечивающих сохранность ПД и исключающих
несанкционированный к ним доступ.

6.5.9. Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие
мер.

6.5.10. Восстановление ПД, модифицированных или уничтоженных вследствие
несанкционированного доступа к ним.

6.5.11. Обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку
персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе
требованиям к защите персональных данных, документам, определяющим политику Оператора в
отношении обработки персональных данных, локальным актам по вопросам обработки
персональных данных.

6.5.12. Осуществление внутреннего контроля и аудита.

7. Основные права субъекта ПД и обязанности Оператора

7.1. Основные права субъекта ПД.

Субъект имеет право на доступ к его персональным данным и следующим сведениям:

– подтверждение факта обработки ПД Оператором;

– правовые основания и цели обработки ПД;

– цели и применяемые Оператором способы обработки ПД;

– наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников
Оператора), которые имеют доступ к ПД или которым могут быть раскрыты ПД на основании
договора с Оператором или на основании федерального закона;

– сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

– порядок осуществления субъектом ПД прав, предусмотренных настоящим Федеральным
законом;

– наименование или фамилия, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку ПД по
поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;

– обращение к Оператору и направление ему запросов;

– обжалование действий или бездействия Оператора.

7.2. Обязанности Оператора.

Оператор обязан:

– при сборе ПД предоставить информацию об обработке ПД;

– в случаях если ПД были получены не от субъекта ПД, уведомить субъекта;

– при отказе в предоставлении ПД субъекту разъясняются последствия такого отказа;

– опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу,
определяющему его политику в отношении обработки ПД, к сведениям о реализуемых
требованиях к защите ПД;

– принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их
принятие для защиты ПД от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения,
изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения ПД, а также от иных
неправомерных действий в отношении ПД;

– давать ответы на запросы и обращения субъектов ПД, их представителей и уполномоченного
органа по защите прав субъектов ПД.

8. Сроки обработки персональных данных

8.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных в течение всего срока действия договорных отношений с субъектом персональных данных и/или до момента завершения полного цикла процесса оказания услуг Общества и/или завершения процесса обработки (удовлетворения/отказа) претензии (рекламации).

8.2. Срок обработки персональных данных клиентов Общества может быть продлен, в случае, если клиент является участником программы лояльности – на срок его участия в программе лояльности или срок действия программы лояльности, а также в случае оформления Пользователем Сайта заявки на создание учетной записи (личного кабинета) – до момента отзыва согласия на обработку персональных данных.

8.3. Субъект в любое время вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Отзыв субъектом согласия на обработку персональных данных не лишает Организацию права обрабатывать его персональные данные в целях, предусмотренных законодательством РФ.

 

Согласие на обработку персональных данных, содержащихся в файлахCookies.

Продолжая пользование настоящим сайтом, я выражаю согласие на обработку (в том числе передачу) моих персональных данных с использованием средств автоматизации Магазину путешествий (далее по тексту – Оператор).

Cookies – небольшие по размеру текстовые файлы, хранящиеся в браузере Посетителей сайта.

Настоящее Согласие дается Оператору в отношении следующих персональных данных, содержащихся в файлах Cookies:

• сведения о посещенных страницах;
• сведения о количестве посещений страниц;
• сведения о длительности пользовательской сессии;
• сведения о точках входа (сторонние сайты, с которых пользователь по ссылке переходит на сайт Оператора);
• сведения о точках выхода (ссылки на сайте Оператора, по которым пользователь переходит на сторонние сайты);
• сведения о стране пользователя;
• сведения о регионе пользователя;
• сведения о провайдере пользователя;
• сведения о браузере пользователя;
• сведения о системных языках пользователя;
• сведения об операционной системе пользователя;
• сведения о разрешении экрана пользователя;
• сведения о количестве цветов экрана пользователя;
• данные о фактах заполнения форм на Сайте Компании, включая ошибки при их заполнении.

Пользуясь Сайтом Оператора, Посетитель соглашается на то, что Оператор может использовать статистические данные и файлы Cookies для их последующей обработки системами Google Analytics, Яндекс.Метрика, и может передавать третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Оператора.

Посетитель осознает, что оборудование и программное обеспечение, применяемое для использования сайта, могут обладать функцией запрещения операций с файлами Cookies (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов Cookies.

Оператор вправе установить, что использование определенных опций сайта возможно лишь при условии, что прием и получение файлов Cookies разрешены посетителем.

Структура файла Cookies, его содержание и технические параметры определяются на усмотрение Оператора и могут изменяться без предварительного уведомления посетителя.

Посетитель сайта может самостоятельно управлять файлами Cookies путем изменения настроек браузера. Изменения пользовательских настроек, в результате которых файлы Cookies будут заблокированы, могут привести к недоступности отдельных компонентов сайтов Оператора. В случае выражения несогласия на обработку вышеуказанных персональных данных вы можете изменить настройки браузера или прекратить использование сайта.

Пользуясь Сайтом Оператора, в том числе при заполнении веб-форм на Сайте, Посетитель Сайта соглашается на то, что файлы Cookies, имеющиеся на оборудовании посетителя по любой причине, могут использоваться Оператором для предоставления посетителю персонализированных опций использования сайта, для рекламных или информационных рассылок, в статистических и исследовательских целях, для улучшения сайта, а также использование сведений о Посетителе в целях продвижения услуг Оператора и третьих лиц, в том числе путем осуществления прямых контактов с Посетителем с помощью средств связи.