Ура! "Магазину путешествий" - 22 года!
23 июля большинство сотрудников отправится в увлекательное загородное путешествие, чтобы поздравить любимый проект с красивой датой!
В связи с чем произойдут изменения в работе офиса!
23 июля (вторник) офис «Магазина путешествий» будет работать в дежурном режиме. Возможны очереди на оплату и длительное ожидание ответа по телефону.
С 24 июля и далее офис работает в обычном режиме.
В любой день и любое время вы можете забронировать тур на сайте и оплатить онлайн.

Принимаем к оплате

Курсы валют

группировать по разделам

только туры с моментальным подтверждением

Вернуться к форме поиска

Отдел по работе с претензиями

По качеству туристского продукта вы можете предъявить претензию в течение 20 дней с даты окончания действия договора о реализации туристского продукта в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.07.2007г. № 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта". Претензия подлежит рассмотрению в течение 10 дней с даты получения турфирмой.

Если претензия подразумевает денежную или какую-либо еще компенсацию, в этом случае претензия принимается только в письменной форме, с обязательным указанием Ф.И.О., паспортных данных, домашнего адреса, телефона для связи. Подать претензию можно в нашем офисе на Кузнецком Мосту, либо отправить почтой по адресу: 107996, г. Москва, ул. Кузнецкий Мост, д. 21/5.

Пожелания, замечания, дополнения и предложения Вы можете отправить на электронный адрес: kachestvo@magput.ru
Каждое обращение будет рассмотрено и по возможности учтено в нашей последующей работе.

Также Вы можете связаться с менеджером по работе с претензиями Акифьевым Алексеем по телефону: +7 (495) 150-19-99, добавочный 204.

Если у вас есть отзывы и претензии по работе менеджеров "Магазина путешествий", вы можете направить их по адресу: otzyv-manager-magput@mail.ru, ваш отзыв обязательно будет учтен в нашей работе.

Образец заявления вы можете скачать здесь:
- Образец заявления на аннуляцию тура
- Образец претензии

НАША РАССЫЛКА

• Первыми узнавать о новых турах • Получать специальные предложения • Участвовать в акциях и конкурсах