Гид, экскурсовод, сопровождающий? 

Нередко наши туристы интересуются, чем гид отличается от экскурсовода, а экскурсовод – от сопровождающего.

В наших программах мы указываем, что включено в стоимость: посещение каких-либо объектов, мастер-классы, интерактивные программы, питание… И в этом списке чаще всего можно увидеть пункт о том, что в стоимость тура включены «услуги гида» или «услуги сопровождающего».

В чем же разница между этими людьми?

Понятия «гид» и «экскурсовод» очень близкие, и мы, как правило, не делаем различий в их употреблении. Эти слова мы используем как абсолютные синонимы.

Меж тем, на самом деле различие в значении слов «гид» и «экскурсовод» есть.

Экскурсоводами чаще всего называют людей, которые работают в музеях и других экскурсионных точках и проводят экскурсии в рамках своего объекта. Считается, что экскурсовод обладает глубокими знаниями в какой-либо узкой области или является специалистом лишь по какому-либо кругу музейных объектов.

Гид – понятие более широкое и общее, гидом обычно называют человека, ведущего группу по какому-либо экскурсионному маршруту и дающего информацию обо всем маршруте и объектах, которые встречаются по пути. Гиду свойственен широкий кругозор, знание различных исторических эпох, сведения о множестве экскурсионных объектов. Разумеется, по некоторым вопросам для гида допустимо незнание деталей и тонкостей, которыми владеют специалисты.

Также считается, что специалистов, работающих с экскурсантами-иностранцами, чаще называют гидами (и гидами-переводчиками), а людей, проводящих экскурсии на русском языке, - экскурсоводами. Но это деление также весьма условно, ведь многие гиды и экскурсоводы владеют несколькими языками и способны провести экскурсию на любом из них.

Как видите, определения довольно размытые и даже несколько друг другу противоречат. Но можно считать, что на маршрутах «Магазина путешествий» вы чаще всего видите именно гидов – они ведут экскурсию в пути, могут рассказать обо всем, что группа видит за окном автобуса или на остановке, обладают знаниями об исторических эпохах, культуре, архитектуре и так далее. Наши гиды и сами предпочитают называть себя именно «гидами». По приезду в город или в музей группа встречается с местным экскурсоводом, который дает более глубокую и подробную информацию о своем объекте.

Но, повторимся, в описании программ, в речи наших менеджеров определения «гид» и «экскурсовод» - равнозначные, всех ведущих наших туров мы называем и гидами, и экскурсоводами.

Порой мы получаем от туристов вопросы о том, что они рассчитывали увидеть на туре одного экскурсовода, а программу проводил другой. Мы понимаем это огорчение: ведь многие путешественники стремятся попасть на экскурсию с определенным гидом так же, как зрители ходят в театр на определенного актера! Наши гиды – такие же звезды, только в своем жанре. К сожалению, как в театре случается попасть «не на того» актера - например, один актер заболел и на сцену вышел его дублер, так и на экскурсиях бывают случаи замены гидов. Разумеется, это происходит не преднамеренно, и в этой ситуации мы считаем более разумным провести экскурсию с другим гидом, нежели совсем отменять программу и рушить все планы наших туристов.

На некоторых маршрутах путевая информация не предусмотрена: бывает так, что дорога до экскурсионного объекта очень короткая и пролегает по местам, не богатым достопримечательностями, так что дать полноценную путевую информацию бывает невозможно.

В таких случаях с группой отправляется в путь сопровождающий. Это руководитель группы, который проверяет туристические путевки при посадке в автобус, пересчитывает участников, связывается с экскурсоводом на месте прибытия и решает другие организационные вопросы. Сопровождающий может не обладать знаниями маршрутов, в его обязанности не входит рассказывать туристам о достопримечательностях по пути следования. Сопровождающий – это просто представитель компании при группе.

Желаем вам удачных поездок и интересных туров – неважно, с кем вы отправляетесь в путь: с гидом, экскурсоводом или с сопровождающим!